Política de Privacidade

Última atualização: 14/11/2026

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como a Empório Automação Comercial & Consultoria - BSB coleta, usa e protege as informações dos usuários que interagem com nossos canais de atendimento e plataforma de e-commerce.

2. Informações Coletadas

• Nome e dados de contato (telefone, e-mail);
• Documentos de identificação (CPF/CNPJ);
• Histórico de pedidos e interações;
• Dados de navegação e preferências na loja.

3. Uso das Informações

• Processar pedidos e orçamentos;
• Prestar suporte e atendimento;
• Melhorar a experiência na plataforma;
• Comunicar promoções e novidades (mediante consentimento).

4. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos dados dos usuários com terceiros, exceto quando exigido por lei ou com prestadores de serviço diretamente envolvidos na entrega dos pedidos.

5. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger as informações contra acessos não autorizados, perda ou alteração indevida.

6. Retenção e Exclusão de Dados

Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política ou conforme exigido pela legislação aplicável (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

7. Direitos dos Usuários

• Acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais;
• Revogar o consentimento para o processamento de seus dados;
• Solicitar informações sobre como seus dados são utilizados;
• Portabilidade dos dados mediante solicitação formal.

8. Cookies

Utilizamos cookies de sessão estritamente necessários para o funcionamento do carrinho e autenticação. Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma.

10. Contato